Подстилка в авто для домашних питомцев PETZOOM Lounge

Возврат товара по договоренности в течение 7 дней

Возврат Товаров надлежащего качества

Срок гарантийного обслуживания составляет 90 дней (если в прилагаемом гарантийном талоне не указан иной срок), со дня передачи Товара Покупателю. Гарантия распространяется на все товары нашего магазина.
Настоящим гарантируется ремонт или замена Товара, в течение гарантийного срока в случае обнаружения дефектов производственного характера.
Вернуть товар можно в течении 7 дней (на основании Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612) со дня доставки заказа покупателю.
Товар не должен иметь следов использования. Должны быть сохранены: упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а так же все полученные от продавца документы, товарная накладная с печатью, кассовый чек,инструкция и пр.
Покупатель не вправе отказаться от Товаров (Согласно статьи 26.1 Закона РФ о ЗПП) надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии, гигиены (электрические зубные щетки, электробритвы, массажеры и пр.), полимерные изделия контактирующие с пищей, и др.

Возврат, обмен Товаров ненадлежащего качества
Обмен или возврат Товара ненадлежащего качества можно произвести в течении 7 дней с момента передачи Товара Покупателю.
Если при рассмотрении обращения Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар имеет дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов), неполную комплектацию, поврежденную упаковку, то обмен или возврат Товара производиться не будет. Должны быть сохранены: упаковка, товарный вид, потребительские свойства, а так же все полученные от продавца документы, товарная накладная с печатью, кассовый чек,инструкция и пр.

Оформление обмена, возврата товара
Чтобы оформить обмен или возврат Товара, необходимо написать на электронную почту www.shopika.ru@gmail.com заявление,указав номер заказа,причину возврата и реквизиты для перечисления денежных средств (БИК банка,ИНН,КПП,наименование,расчетный счет,кор.счет)
позвонить по тел.:
+7 (495) 127-71-05
согласовать с сотрудником магазина день и время визита в пункт обмена/возврата.

Доставка до пункта обмена-возврата осуществляется самостоятельно.

А так же, предоставить следующие документы:


Заявление на обмен, возврат товара (заполняется от руки)
Документы, подтверждающие факт покупки: товарная накладная,кассовый чек,лист доставки
Или воспользоваться иным способом доставки товара в наш магазин, в этом случае доставка осуществляется за счет покупателя.
*Возврат денежных средств Покупателю производится по безналичному расчету, банковским переводом на расчетный счет или карту в течении 10 рабочих дней с момента передачи покупателем товара.

Примечание:
Статья 26.1 Закона РФ о «Защите прав потребителей»
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определ